SERVICIO INTEGRAL, SOPORTE INTEGRAL: ESTAMOS CUANDO NOS NECESITA

 

La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad: siempre nos esforzamos para obtener 10 sobre 10.

Para garantizarle que su equipo va a continuar satisfaciendo sus necesidades en el futuro, nos esforzamos por encontrar una solución que se adapte a su operación específica ofreciendo un servicio inigualable y equipos de la mejor calidad.

 

NUESTRO COMPROMISO PERMANENTE

El equipo de Grote Company lo acompaña a lo largo de toda la vida útil del equipo, desde la detección inicial de sus necesidades al reacondicionamiento o reemplazo de su equipo existente.

Estamos siempre disponibles para ayudarlo a proteger y maximizar su inversión. Tenemos el orgullo de ofrecer servicio especializado y accesible. Trabajaremos con mucho placer a su lado hasta que se resuelvan todos los problemas, sin importar el tiempo que demore. Estamos felices de ofrecer nuestros servicios no solo para los equipos que fabricamos, sino también para las personas que los operan y dependen de ellos.

En síntesis, nos preocupamos por su empresa tanto como usted. Este es nuestro compromiso permanente hacia ustedes, nuestros preciados clientes.

Estamos junto a nuestros clientes a lo largo de todo el camino.

Más Información

SERVICIO Y MANTENIMIENTO

Todos los empleados de Grote Company están dedicados a ofrecer el mejor servicio y en esto se destacan aún más los equipos de servicio al cliente y servicio externo quienes trabajan intensamente para ofrecerles la atención que necesitan.

Servicio al Cliente y Servicio Externo Disponibles Todo El Tiempo

Nuestros representantes de servicio al cliente y servicio externo están disponibles en todo momento, dispuestos a trabajar estrechamente con usted para encontrar las soluciones que se adapten a sus necesidades de manera rápida y efectiva.

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Planes de Servicio de Mantenimiento Preventivo

Grote Company le ofrece planes de servicio semestrales y anuales que se adaptan a sus necesidades: ubicación, cantidad y selección de equipos y tipos de servicio que necesita. Con estos planes puede aprovechar el mismo tipo de servicio externo programado que brindan los técnicos de Grote Company a un precio fijo con descuento. Usted solo paga las visitas que utiliza y  no se requiere firmar ningún contrato ni realizar pagos.

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Soporte Para Equipos Usados​

Si compró el equipo directamente a través de nosotros o de un representante, estamos disponibles para controlar que funcione de acuerdo a las especificaciones originales y que cumpla con sus necesidades.

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Actualizaciones Para Reacondicionamiento y Certificaciones

Ofrecemos reacondicionamiento de equipos y actualizaciones para certificaciones que le permitan extender la larga vida útil de nuestros equipos y maximizar su inversión.

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TESTIMONIOS DE CLIENTES

¿AÚN TIENE PREGUNTAS?

Contáctenos para hacer más preguntas sobre nuestro servicio o las necesidades que tenga.

 América del Norte:Llame al 614-868-8414 o enviar un email a customerservice@grotecompany.com  
Internacional (Reino Unido): Llame al +44(0) 1978-362243 o enviar un email a service@intl.grotecompany.com

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Tenemos el orgullo de brindar un servicio especializado y amable, trabajamos como si fuésemos una extensión de su equipo. Contáctenos hoy para conocer la diferencia de Grote Company.

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