Soutien

La satisfaction de nos clients est notre priorité

Chez Grote, nous vous offrons tout d’abord un service à la clientèle hors pair avant même que vous ne passiez une commande. Nous travaillons en étroite collaboration avec les compagnies de transformation de produits alimentaires à travers le monde pour connaître les besoins de cette industrie présentant les défis les plus immédiats. Ainsi, nous fabriquons des matériels destinés à améliorer la qualité de vos produits alimentaires, et ce, avec un moindre coût et effort.

Nous savons que chaque matériel est particulier, c’est pourquoi nos professionnels s’engagent à travailler de prés avec vous pour comprendre vos processus de traitement et vous offrir le matériel qui aura plus d’effets dans votre unité de production. Nous trouverons la solution la plus adaptée à vos besoins.

En outre, pour assurer que votre matériel continue à vous satisfaire pendant les années à venir, nous vous offrons le service après-vente à l’échelle mondiale le plus flexible dans l’industrie. Une assistance téléphonique disponible jour et nuit, un entretien planifié ou d’urgence, ce n’est pas ce qui manque. Notre objectif est de vous satisfaire et d’aller au-delà de chacune de vos attentes.

Essayez par vous-même la combinaison unique de nos matériels au premier rang dans l’industrie ainsi que notre service à la clientèle exceptionnelle. Vous saurez pourquoi des milliers de fabricants à l’échelle mondiale comptent sur Grote pour leurs besoins en matière de technologie de tranchage et d’application.