Estas nuevas funciones respaldan aún más las ofertas de servicios que optimizan, mantienen y dan soporte a nuestros equipos para nuestros clientes.
Nos complace anunciar varios ascensos que nos ayudarán a seguir aumentando nuestro enfoque en el ciclo de vida del cliente en 2023 y más allá. La gestión del ciclo de vida apoya a los clientes de todas las divisiones, incluidas PFI y Vanmark, con programas y servicios para optimizar, mantener y respaldar sus compras de equipos. Algunos ejemplos son el servicio técnico, la instalación y puesta en marcha, la formación, los paquetes de puesta en marcha de nuevos equipos, las piezas de repuesto y el mantenimiento preventivo, por nombrar algunos.
Danny Friend ha sido ascendido a Lifecycle Leader. En este nuevo puesto, definirá las ofertas, las implementará en todos los equipos de Grote de EE.UU. y Reino Unido, y trabajará con los clientes y los equipos internos para vender y realizar el mantenimiento.
KP Hoamvongsor ha sido ascendido a Ingeniero del Ciclo de Vida/Líder Técnico. El principal objetivo de KP será implantar y ejecutar soluciones técnicas en cuentas clave.
Tanner Adams ha sido ascendido a Jefe de Operaciones de Posventa. Actuará como director del equipo de servicio técnico, optimizando los procesos, la tecnología y los conocimientos del equipo para ejecutar el servicio de campo. Continuará reportando a Andy Schneider, director de ventas de Grote Company.
“A medida que continuamos construyendo las ofertas de gestión del ciclo de vida de Grote Company, no podría estar más complacido de dar la bienvenida a Danny, KP y Tanner a estas nuevas funciones", dijo Jack H. Grote, Líder del ciclo de vida de la familia de marcas de Grote Company. "Todos ellos son muy respetados y gozan de la confianza de nuestros clientes, así como de nuestro equipo interno. Esperamos con interés lo que aportarán al esfuerzo a medida que trabajamos para servir mejor a nuestros clientes con una gama completa de soluciones de equipos de procesamiento de alimentos de la cuna a la tumba.”